Ce que dit le site : La livraison standard est a 5€ , elle se fait entre 5 et 10 jours . On peut aussi prendre la livraison pour le jour suivant , qui est a 14 € .Elle se fait le lendemain avant 15h .
Autant vous dire que c'est le stress total. J'ai repéré plusieurs paires de chaussures , que je ne trouvais pas ailleurs , je me suis laissée tenter par UNE paire -les suivantes viendront soit le mois prochain et pour l'automne, soit jamais- . Je n'ai pas trouvé beaucoup d'avis sur ce site , je ne sais pas du tout a quoi m'attendre , aussi bien niveau livraison qu'au niveau de la qualité . C'est pas très cher , comparé a d'autres e-shop , et justement , même si je ne m'en plains pas , c'est ça qui me fait le plus peur . J'ai commandé le 9 Juillet , j'ai reçu un mail le 10 , me confirmant l'envoi de ma commande . On m'a aussi donné un lien , dans ce mail , pour que je puisse suivre mon colis . J'ai cliqué dessus , voilà le message auquel j'ai eu droit : "No tracking information exists for this consignment. Please contact our customer service department for further details." OK . J'envoi un mail au service client , pour savoir s'il était possible de suivre mon colis autrement -oui , je sais , une fois que c'est envoyé , ce n'est plus de leur ressort- . Mais le problème n'est pas là . On me répond en m’appelant Jean . Enfin , ça , c'est pas très grave . Ils n'ont pas DU TOUT compris ma question , me répondent que je dois attendre 15 jours et s'excusent si je n'ai pas reçu ma commande (.............) . J'imagine que c'est un robot qui a du répondre a ma question ++ avec ma traduction reverso , j'ai pas du être très comprise non plus . Bref , voilà , j'espère recevoir mes chaussures quand même .
Le 13 Juillet : toujours aucune trace de mon colis sur le site de tracking , je commence a désespérer . Le fait de commander sur un site où le peu d'avis sont très mitigés et de n'avoir aucun suivi de commande , me fait très peur . J'irais rendre visite a ma boite aux lettres dans quelques temps voir si elle n'a pas un petit quelque chose pour moi tout a l'heure . Mais dans tous les cas , j'ai une quinzaine de jours à attendre avant de vraiment avoir le droit de m’inquiéter !
Le 16 Juillet : Encore une fois , je n'ai aucune nouvelle de mon colis , j'ai donc contacté cette fois le service client de Skynet . On m'a répondu que mon colis devrait arriver au plus tard le 30 Juillet . Niveau délais , ils ont encore 3 jours . Les références qu'on m'a donné ne fonctionnent pas , mon colis ne peut être suivi . Pas DU TOUT rassurant , si d'ici le 30 , je ne reçois pas mon colis , même si ce qu'ils font est vraiment sympa niveau fringues et prix , je boycott Miss Guided !
17 Juillet : ENFIN elles sont arrivées ! Très mal emballées par contre , un sac plastique pour renfermer une boite , qui , il faut l'avouer , était carrément défoncée ! Enfin bref . J'ai été surprise au niveau de la taille des talons ... Qui font 16 cm ! J'ai du mal a marcher avec , mais avec de l'entrainement , ça devrait le faire ! Donc , voilà la photo qu'affichait le site pour cet article :
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